每个人都可能扣错第一颗扣子

19 Feb 2009

被狗吠的人，不一定是贼；
留长须子，也不一定是艺术家。
但有了「偏」见，就会把「人」看「扁」了?

每星期五晚上，小吴都开车送太太到火车站搭车，
去探生病的妈妈。
十分钟后，小吴妹妹所乘的火车就到站。
他接她回家帮忙他们料理家务。
每逢星期日整个程序正好相反。
小吴妹妹的火车开出十分钟后，他太太才到。
有一晚，他的妹妹刚走，
小吴正等着接太太的车，
一个站务员慢慢走过來。
他笑容诡异地說:「先生，你真有办法。难道你不怕有一天会被她们逮到吗?」

和別人相處時，我們都慣於戴上一副「 先入為主」的眼睛， 將別人放進一個「 框框」裡， 再用這個框框解釋此人的角色與行為他是好人、他是壞人， 他好像有外遇、她很愛佔小便宜........ 我們甚至把想法投射到對方身上， 以致經常偏離事實真相。

也許你也聽過這則故事.. 有兩個女人，坐在同一張桌子喝飲料。 其中一個，把雨傘靠在桌邊， 另一個在喝完飲料時，迷迷糊糊的，順手拿起雨傘就走。 雨傘的主人大聲叫說:「喂!妳拿了我的雨傘。」 前面那個女人一臉尷尬，紅著臉向對方道歉， 說是忘了自已沒帶傘，一時誤拿。 這件事，讓她想起需要買把雨傘，順便也買一把給孩子，於是她便去買了兩把。 回家的路上，她正巧又跟那位之前被她誤拿雨傘的女人坐在同一輛公車上。 那女人注視著那兩把雨傘，說:「我看妳今天的成績還不錯嘛!」

人們在判斷別人時常有一種傾向， 就是把人概分為「 好的」或「 不好的」兩部分。 當一個人留給人的印象是「 好的」時， 人們就會把他的言行舉止用「 好的」角度去解釋， 反之， 如果一個人被歸於「 不好的」的印象時， 那麼，一切「 不好的」看法都會加在他的身上。 這種現象稱之為「 月暈效應」。 意即當人們看到月亮的同時， 周邊的光環也會被注意到當一個人的「 印象確立」之後， 人們就會自動「 印象概推」 ( Halo Effect) 將第一印象的認知與對方的言行聯想在一起。

「成見」能有多荒謬? 有一名年輕猶太人和老猶太人坐在同一列火車上。 年輕猶太人問老猶太人說:「 先生，請問現在幾點了 ?」 老猶太人卻默不作聲。 「 對不起! 先生，請問現在幾點了 ?」 老猶太人還是不答 「 先生很抱歉打擾您了! 但是我真的想要知道現在是幾點鐘。你為什麼不回答我呢 ?」 老猶太人答道: 「 孩子，下一站就是最後一站了。而我一點都不認識你這個陌生人。 如果我現在回答你，依照猶太人的傳統，我就必須邀請你到我家坐。 你長得很英俊，而我有一個很漂亮的女兒。 你們倆一定會愛上對方，然後你就會把我的女兒娶走。 你告訴我，我為什麼要一個連手錶都買不起的女婿呢? 」

幾乎每一分鐘、每一件事，我們都依憑著過去所得的知識、經驗在作判斷。 比方，我們常聽說(或認為):「 生意人都很狡猾」、 「 女人都是爛駕駛」、 「 男人都很不衛生」、 「 猶太人都很吝嗇」、 「 美國人都很浪漫」 .......等等。 此後我們心中就會建立一套刻板的印象， 並用這個「 成見」去解釋或評斷周遭的人事物。

有一則故事，大意是這樣的: 有一位先生初到美國不久，某個早上到公園散步， 看到一些白人坐在草坪上聊天、曬太陽， 他心想: 「美國人生活真是悠閒，有錢又懂得享受生活。」 走了不久，又看到有幾個黑人也悠閒地坐在草坪的另一邊， 這位先生不禁想到， 「唉!黑人失業的問題還真是嚴重，這些人大概都在領社會救濟金過生活。」

艾斯曾有這麼一段妙喻， 當你暗夜走在街上，看見某扇窗亮了一盞燈。 也許有人會說:「這一定是母親為還沒有回家的子女在禱告」 也有人會說:「老天，一定有人在偷情。」 哈茲立特有句話:「 偏見是無知的孩子。」 說得一點都不錯， 「 人」「 扁」為 偏， 人一旦有了偏見， 就會把「 人」看「 扁」、看「 偏」了。

大多數的人並不了解你， 你也不完全了解這些人， 既然如此， 我們就不該輕易地去論斷他人， 當然也不必在意別人的論斷。 因為， 每個人都可能扣錯第一顆釦子 ， 不是嗎?